東京即將於2020年舉辦奧運,上週赴日參訪也看到TOKYO 2020的紀念品開始行銷。東京市政府除了在體育競賽相關軟硬體進行升級,也以「TOKYO GOOD MUSEUM」,一所存在但看不見的博物館為創意。這所虛擬博物館以布置在東京車站的系列海報和透過網路,對世界來訪遊客訴說「整座城市都是我的博物館」,這些系列海報有地板潔淨光滑的機場照片、也有地鐵站依序排隊上車的照片、還有泡湯前先淋浴的照片,標榜東京人的守秩序、有禮儀、懂得賞美。
這讓我聯想到興大附中以真善美(Truth,Goodness,Beauty)為校訓,以「為學求真、做人求善、生活求美」作為培育學生圖像。若能參考「TOKYO GOOD MUSEUM」的創意,建置屬於興大附中的真善美故事館,將兼具正向肯定與亮點行銷的功能。
我初步構想兩項行動,第一是「真善美策展」:以欣賞式探詢(Appreciative Inquiry,AI)的方式,發掘與精選已經存在於興附的真善美人事物,以故事報導刊載於網站與粉絲頁。第二項行動則是「共創真善美」:不是只有報導已存在的美好,還要積極去開拓更多的美好。面向我們已經達成共識的學校願景,以藍海策略思維、團隊共創模式,積極解決老問題並打造新亮點。當這些問題被圓滿解決、亮點被成功塑造後,也是以故事的型態對內、對外報導。
透過肯定讚美,來引發出人性美好的一面,才是根本之道;透過管制、懲處來削減負面行為,僅是短期治標。沒有人不喜歡被讚美,也沒有人是完美的。我的經驗是,當學生被讚美之後,引發的正向行為比負向的行為來得更多。所以,正向欣賞並非歌功頌德,也不是粉飾太平,而是引出那個美好的存在,然後在這個基礎上去擴大幸福的版圖。這是很有趣的思維,也是被驗證可行的做法。
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