誠信

台積電張忠謀先生是許多人景仰的企業家。他談到公司的經營強調「志同道合」。所謂「志」就是願景，而「道」就是企業文化。關於台積電的經營價值，他首推誠信正直（Integrity）。我個人非常推崇，也期許自己在經營學校時要篤行實踐。

誠信，就是內外一致，說到要做到。

以政治人物來說，政見可以爭取選票，但政見也必須被實現。所以，在開立政見時，要勇於承擔，也不能過度承諾。過度承諾不切實際，就是騙，不符合誠信正直。

學校經營也是一樣。我擔任校長八年以來，一定將遴選這個學校時的報告掛在校長網頁公開檢視(http://yungyenchen.blogspot.com/p/blog-page_4.html)，定期自評現在做到哪裡。曾聽到校長同業說，遴選講的參考就好，這麼當真好嗎？萬一做不到不是自砸招牌？這個想法我不敢苟同，如果是這樣的觀念，和政客又有何異。我不敢保證執行結果眾人滿意，但一定要做到問心無愧。這是給自己的壓力，也是自我期勉的動力。

不只校長到新學校有承諾。當年老師進來學校面試時，也有論述自己的教育理念與熱忱。雖然老師的承諾只有對主考官說，並沒有公開。但我觀察到許多老師對自己的信念也是自律甚嚴。例如早自習時，我經常觀察到一些導師總是盡量撥空到班上看看，拿著本子在教室內外紀錄，提醒同學該注意的細節。這樣的班級，我觀察的教室風景是整齊乾淨，學生自律性也較好，班際競賽展現的鬥志與和諧度也很高，這是身教帶動班風的例證。不只導師，近來我也經常有機會觀察到不少老師對於課前備課、課程設計、課堂教學的嚴謹，他們會以學生的學習效益為依歸，做最適性、最佳化的努力。

誠信也展現在團隊經營的一致。

學校不是個人，它是一個團隊的展現。這也是張忠謀先生強調志同道合的重要。有一致的價值，有聚焦的策略，有協同的步調，力量不會互相抵消。對學生或家長來說，任何一位同仁所說的話，展現的行為，都是代表學校。因此，在與師生互動時，我會提醒自己限縮行政權，尊重部屬職權，不越權承諾。當家長或同學寫信到校長信箱，我會親自讀信，並針對所述情節找同仁討論做查證、處理與答覆，但我始終謹守權責歸屬。所以我很少第一時間就回覆要求事項yes或no，基於信件禮儀，我會先簡短回覆讓來信者知道我收到了，也告知我會著手了解。之後，就是請負責同仁過來求證、後續因應。有疏忽馬上調整，溝通不清楚加強說明，錯了就勇於承擔。但我也不贊同討好，有些來信請求未必恰當，我也不會為了讓他滿意而答應，謹守教育價值是每個教育工作者的底線。

不越權是基本尊重，即使同仁偶有疏失，我也堅信沒有人會故意把事情搞砸，我感謝每位同仁的貢獻，也會給同仁修正的機會。不只同仁有失誤的可能，我也是凡人當然也會。彼此以厚道相待，是維繫團隊勇於創新與和諧的根本。

尊重是下對上、上對下都必須兼顧的。長官對下屬雖有督導之責，但如果每件事都不尊重他們的權責，有時也會犯了不食人間煙火的錯誤，反之亦然。不同個案，請實際負責的同仁過來問清楚，依權責交辦、要求定期追蹤答覆。如果和同仁討論後發現確有偏離軌道，該裁決修正之處我勇於承擔。這個經驗，也提供給各學生社團幹部參考，千萬不要以為自己是神力超人，即便你是天縱英才、擁有至高權力，想辦好事情，你必須靠團隊。不尊重你的夥伴，就等著自己做死又被人嫌棄。